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네덜란드 협동조합 보험사 유니베는 인공지능을 단순한 기술 도입이 아닌 조직 역량의 전환으로 규정하고, 리더십·내재화된 거버넌스·직원 주도 실험을 결합해 전사 업무와 인간 책임 중심의 에이전트형 업무 방식으로 확산하고 있다.
