AI가 대세인 시대에도 중요한 건, ''OOO''_김나연 이노션 전략솔루션본부장_KBS오늘아침1라디오261107토_책크인

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💡 한 줄 결론

AI가 대세인 시대에도 중요한 건 사람이며, 사람과 브랜드의 차이를 만드는 중심에는 진정성이 있다.

📌 핵심 요점

1. 이노션이 설명하는 ‘AI 패러독스’는 AI로 완성도 높은 결과물을 쉽게 만들수록 사람의 수고와 제작 과정이 새로운 가치를 얻는 현상이다.
2. 불완전함을 받아들이는 와비사비와 자연스러운 일상을 올리는 SNS 이용 방식에는 완벽한 모습을 연출하는 데 대한 피로와 진정성을 향한 욕구가 담겨 있다.
3. 엄마와 보내는 소중한 시간, 개인이 겪은 실패와 도전, 기업이 축적한 역사처럼 쉽게 복제하기 어려운 관계와 서사가 경쟁력으로 제시된다.
4. 바이브 코딩은 아이디어를 앱과 서비스로 구현하는 문턱을 낮추며, 새로운 창업과 수익 모델의 가능성을 연다. 동시에 시간과 노력이 드는 체험도 소비자의 선택을 받을 수 있다.
5. AI는 검색과 구매 의사결정, 오프라인 행동 분석, 개인화 마케팅을 바꿀 것으로 전망된다. 브랜드는 기술 활용과 함께 투명성, 공감, 진정성을 강화해야 한다.

🧩 배경과 문제 정의

이 인터뷰는 이노션이 일곱 번째로 내놓은 2027년 트렌드 도서의 주제인 ‘AI 패러독스’를 중심으로 일상, 일, 비즈니스의 변화를 살펴본다. 광고 현장에서 축적한 소비자 이해를 학생과 마케터에게 공유하려는 취지도 설명한다.

문제의 출발점은 AI가 음악·이미지·광고 등을 쉽게 만들어주는 환경에서 사람들이 무엇에 새롭게 가치를 두는가다. 인터뷰는 불완전함, 가까운 관계, 개인과 기업의 서사, 손이 많이 가는 체험을 살펴본 뒤 AI가 바꾸는 마케팅 방식과 변하지 않는 진정성의 중요성으로 논의를 연결한다.

🕒 시간순 섹션별 상세정리

1. 소비자의 마음을 읽는 트렌드 도서

• 진행자는 기술 발전 속에서도 사람의 마음과 행동을 놓치지 않으려는 전망서로 이노션의 일곱 번째 트렌드 도서를 보여준다. [00:37]
• 출연자는 소비자와 소통하는 광고 업무에서 축적한 지식을 학생과 마케터에게 나누려 출간을 시작했으며, 참여를 원하는 구성원들이 주제를 모아 집필한다고 보여준다. [01:55]

2. 트렌드는 누적된 변화에서 찾는다

• 트렌드를 해마다 갑자기 등장하는 현상보다 누적된 변화로 보고, 무엇이 왜 바뀌며 앞으로 어떻게 달라질지를 살핀다고 드러낸다. [02:16]
• 소셜 분석과 검색어 변화, 다양한 사례를 함께 관찰하며 방탈출 같은 현상이 인기를 얻는 이유를 묻는 방식으로 접근한다. [02:34]

3. AI 패러독스와 사람의 수고

• AI가 음악과 이미지, 광고 등 원하는 결과물을 쉽게 만들 수 있게 되면서 그 반대 방향의 움직임도 나타난다고 보여준다. [03:22]
• 코로나 시기 온라인 생활이 일상화된 뒤 오프라인 팝업스토어가 주목받은 일을, 편리함과 다른 경험을 찾는 움직임의 비유로 든다. [03:43]
• AI가 완성도 높은 결과물을 쉽게 만들수록 사람이 한 땀씩 만드는 일의 가치가 높아진다는 의미에서 ‘AI 패러독스’라는 이름을 붙였다고 드러낸다. [03:56]

4. 불완전함에서 찾는 매력과 위로

• 완벽하지 않아도 괜찮고 그 자체로 의미가 있다는 와비사비를 소개하며, 불완전함에서 매력을 찾는 움직임으로 해석한다. [05:04]
• 힘들고 어려운 환경에 놓인 젊은 층에게 부족해도 괜찮다는 생각이 위로가 되고, 완벽하지 않은 것의 아름다움을 찾게 한다고 보여준다. [05:31]

5. SNS의 과시에서 일상의 기록으로

• 고가의 소비나 잘 꾸민 일상을 보여주는 방식에 비용과 피로를 느끼면서, 자신의 실제 일상을 기록하고 주변 사람과 나누려는 움직임이 생겼다고 드러낸다. [06:30]
• 자연스럽게 찍은 사진이나 흔들린 사진을 올리는 사례를 들며, 완벽한 장면을 고르는 대신 진짜 모습을 보여주고 SNS를 기록용으로 쓰는 변화를 보여준다. [07:10]

6. 선택적으로 보는 SNS와 브랜드 노출

• 관심 있는 주제만 보거나 공개 피드보다 스토리에 올리는 이용 방식이 늘어난다는 관찰을 제시한다. [07:57]
• 이용자가 원하는 콘텐츠를 골라 보는 환경에서는 브랜드 정보가 자연스럽게 노출될 가능성이 낮아질 수 있어, 브랜드도 이용 행태 변화에 대응해야 한다고 드러낸다. [08:53]

7. 엄마와 보내는 시간을 소중히 여기는 관계

• ‘엄마를 얼려도 되나요’라는 주제는 엄마를 지금 모습 그대로 곁에 두고 싶다는 마음을 설명하는 표현으로 묶인다. [09:56]
• 엄마와 친구처럼 지내고 옷과 쇼핑을 공유하는 관계, 함께할 시간이 한정돼 있다는 인식이 연결되며 모녀 대상 브랜드 이벤트도 나온다. [10:13]
• 새로운 관계를 맺는 부담에 비해 자신을 이해해 주는 엄마와 보내는 시간이 편안하다는 해석을 덧붙인다. [11:16]

8. 개인의 서사가 경쟁력이 되는 이유

• 한 사람이 쌓아온 경험과 실패, 도전의 과정이 경쟁력이 된다는 ‘서사라는 스펙’을 논의한다. AI로 가상 인물과 콘텐츠를 쉽게 만들 수 있는 환경과 대비해 실제 삶의 축적을 강조한다. [11:58]
• 고난을 이겨낸 사람의 이야기는 성과에 대한 공감뿐 아니라 위로와 자신도 할 수 있다는 생각을 주며, 이런 서사가 있는 사람이 주목받는다고 보여준다. [13:04]

9. 기업의 역사를 만드는 창업자와 행동

• 개인 브랜딩뿐 아니라 기업에도 이야기가 있으며, 기업의 서사는 창업자의 생각에서 시작되는 경우가 많다고 드러낸다. [13:26]
• 창업자의 역사와 정신에 브랜드가 실제로 해온 일이 하나씩 더해지면서 기업의 서사가 누적된다고 보여준다. [13:53]

10. 바이브 코딩이 여는 사업화 가능성

• ‘바이브코노미’를 바이브 코딩과 이코노미를 합친 말이자 바이브 코딩의 경제학으로 보여준다. [14:14]
• 의사가 만든 휴대전화 게임과 사내 대회에서 직원들이 만든 카페 주문 앱을 들어 비개발자도 아이디어를 빠르게 구현하는 사례를 보여준다. [14:57]
• 앱 판매와 비즈니스 모델 개발 가능성을 이모티콘 수익화에 비유한다. 진행자는 병원별 환자 관리 앱으로도 확장할 수 있겠다는 아이디어를 덧붙인다. [15:52]

11. 효율을 중시하면서도 시간을 쓰는 소비

• 기업과 브랜드가 주목할 흐름으로 ‘안티딸깍’과 ‘비효율 예찬’을 소개하고, 번거롭고 시간이 드는 경험이 선택받는 이유를 묻는다. [16:14]
• 방탈출형 팝업은 제품을 빠르게 보고 나오는 방식과 달리 과제를 풀며 공간에 머물게 한다. 에르메스와 화장품을 단서로 활용하는 팝업 사례가 나온다. [17:27]
• 효율을 중시하는 소비자가 시간과 비용을 들여 브랜드 체험에 참여하는 모습을 일상적인 효율 추구와 반대되는 움직임으로 해석한다. [17:53]

12. 직접 만드는 과정이 이야기가 된다

• 영화 제작 사례를 통해 AI 활용 자체가 화제가 되던 흐름과 함께, 비용과 수고를 들여 직접 제작한 과정도 관심을 받는다고 보여준다. [18:29]
• 결과물을 쉽게 얻을 수 있는 환경일수록 사람이 어떻게 만들었는지에 가치를 두며, 제작 과정과 서사의 중요성이 커진다고 정리한다. [19:09]

13. AI가 바꾸는 검색과 개인화 마케팅

• ‘마테크 시프트’를 설명하며 AI가 소비자 의사결정을 바꾸고, 검색 결과를 클릭하는 대신 AI의 비교와 답변을 이용하는 흐름이 마케팅에 영향을 줄 것으로 전망한다. [20:13]
• 매장에 AI 비전 카메라를 설치해 방문자의 동선과 체류를 히트맵으로 파악하면 공간과 동선을 설계하는 데 도움을 받을 수 있다고 보여준다. [21:01]
• 로그인·QR 정보와 관찰 데이터를 연결해 관심을 보인 차량의 광고나 웹사이트 화면을 개인화하는 가능성을 제시한다. 진행자는 AI에 대한 반작용과 기술 활용 모두에 주의를 기울여야 한다고 정리한다. [21:45]

14. 변하지 않는 중심은 사람과 진정성

• 트렌드가 계속 바뀌는 가운데 변하지 않는 것이 무엇이냐는 질문에 출연자는 진정성을 꼽고, 사람이 만든 결과물의 가치에 대한 관심을 다시 강조한다. [22:39]
• 브랜드가 무언가를 숨기기 어려운 환경에서 투명하게 실제 모습을 보여주고 사람들이 공감할 수 있어야 하며, 변화 속에서 중요한 것은 사람과 휴머니티라고 드러낸다. [23:19]
• 진행자는 개인의 서사와 다양한 변화의 중심에 사람과 진정성이 있다고 정리하고, 2027년 트렌드와 변하지 않는 가치에 관한 대화를 마친다. [23:58]

🧾 결론

• 인터뷰는 AI의 확산과 사람의 가치에 대한 재평가가 함께 진행될 수 있다고 설명한다.
• 불완전함 자체보다 그 안에 담긴 실제 경험과 축적 과정이 공감의 근거가 된다.
• 브랜드의 서사는 창업자의 생각과 이후의 행동이 누적되면서 만들어진다. 진정성은 이를 투명하게 보여주는 태도와 연결된다.
• 트렌드의 표현 방식이 바뀌어도 사람의 마음과 행동을 이해하는 일이 중심에 남는다는 것이 마지막 메시지다.

📈 투자·시사 포인트

• 마케팅 사업을 살펴볼 때 콘텐츠 제작 효율뿐 아니라 소비자가 브랜드를 발견하고 선택하는 경로의 변화도 점검필요가 있다. 인터뷰는 AI의 비교·답변 기능과 SNS 이용 방식의 변화를 함께 제시한다.
• 바이브 코딩은 소규모 앱과 서비스의 사업화 가능성을 넓히는 흐름으로 소개된다. 다만 제작이 쉽다는 사실과 실제 판매 수익이 발생한다는 사실은 구분해서 평가해야 한다.
• 방탈출형 팝업과 직접 제작한 촬영물 사례는 참여 과정과 사람의 수고가 차별화 요소가 될 수 있음을 보여준다. 이러한 관심이 지속적인 수익으로 이어지는지는 별도 확인이 필요하다.
• AI 비전과 개인화 마케팅은 오프라인 경험을 데이터와 연결하는 사업 기회로 제시된다. 실제 도입 수준과 성과, 개인정보 처리 방식이 평가의 확인 항목이다.

⚠️ 불확실하거나 확인이 필요한 부분

• 제목의 출연자 이름은 ‘김나연’이지만 자막의 자기소개와 마지막 소개는 ‘김나현’으로 기록돼 있다. 인명과 자막에서 표기가 흔들리는 도서명·사례명은 원본 표기 확인이 필요하다.
• 와비사비의 세계적 유행, 젊은 층의 관계 선호, SNS 이용 변화는 출연자의 관찰과 해석으로 제시된다. 이를 전체 소비자 집단의 특성으로 일반화할 통계는 제공되지 않는다.
• 구글 검색 광고 매출이 줄었다는 발언에는 비교 기간, 수치, 출처가 없다. 이 발언만으로 AI가 검색 광고 매출 감소를 일으켰다고 판단할 수 없다.
• 자막 기반 정리: 타임스탬프가 있는 자막을 기준으로 정리했으며, 고유명사·수치·인용은 원문 확인 필요 시 별도 검증한다.
• 영상 속 주장: 발표자의 해석·전망·비교는 확인된 외부 사실이 아니라 영상 속 주장으로 분리해 읽는다.
• 검증 필요: 수치, 기업 실적, 정책·시장 전망은 발행 전 최신 자료로 별도 검증이 필요하다.

✅ 액션 아이템

• 개인이나 브랜드가 실제로 겪은 도전·실패·개선 과정을 정리하고, 이를 뒷받침할 기록과 결과물을 함께 모은다.
• SNS 채널에서 사람들이 어떤 주제를 선택해 보고 피드와 스토리를 어떻게 이용하는지 점검해 콘텐츠 운영 방식을 조정한다.
• 반복되는 작은 불편 하나를 골라 바이브 코딩으로 구현해 보고, 실제 사용자가 원하는 기능이 나오는지 확인한다.
• 체험형 마케팅을 기획한다면 소비자가 시간을 들일 이유와 제품을 직접 경험하는 과정을 먼저 설계한다.

❓ 열린 질문

• 소비자는 어떤 조건에서 사람이 직접 만든 결과물과 제작 과정에 더 높은 가치를 부여할까?
• 불완전함을 의도적으로 연출한 콘텐츠와 있는 그대로의 진정성은 소비자에게 어떻게 구별될까?
• 선택적으로 콘텐츠를 보는 SNS 환경과 AI가 답을 제시하는 환경에서 브랜드는 어떻게 발견될 수 있을까?