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에이전트 자동화의 사업성은 절감 시간뿐 아니라 예외 처리, 의사결정 품질, 변화 대응과 유지보수의 가치를 함께 측정하고, 이를 실제 경제적 성과로 전환하는 방식과 비용을 반영해야 한다.
